El estado del Comercio Electrónico global (18 Junio)

 

El artículo, publicado el 18 de junio de 2025, discute el crecimiento y la transformación significativos del comercio electrónico global. Destaca que se proyecta que las ventas minoristas a través de plataformas digitales alcancen los 6.86 billones de dólares en 2025 y superen los 8 billones de dólares para 2028. Esta expansión está impulsada por la madurez digital del mercado, la adopción generalizada de dispositivos móviles y la conectividad ubicua. Las tendencias clave que configuran el panorama del comercio electrónico incluyen la hiper-personalización impulsada por la IA, que analiza grandes volúmenes de datos para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y optimizar toda la cadena de valor, desde la gestión de inventario hasta el servicio al cliente. El comercio social también se ha convertido en un canal de ventas crucial, con plataformas como Instagram y TikTok integrando funcionalidades de compra directa, y se espera que supere los 3 billones de dólares para 2030. Además, los métodos de pago digitales están evolucionando rápidamente, con el auge de las opciones "Compre ahora, pague después" (BNPL), la adopción gradual de criptomonedas y la consolidación de las billeteras digitales y los pagos móviles como Apple Pay y Bizum. Finalmente, la sostenibilidad ha surgido como un imperativo estratégico, con los consumidores cada vez más dispuestos a pagar más por marcas ambientalmente responsables.




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